martes, 27 de abril de 2010

María de Andrés, nombrada Socia Directora de MC DILO

Nuestra agencia de marketing y comunicación MC DILO, acaba de anunciar el nombramiento de María de Andrés, como nueva Socia Directora de la compañía.

En su nuevo cargo, María continuará con la coordinación de las oficinas en España y Portugal, apoyando el desarrollo de los planes de expansión de la agencia que tras su reciente llegada a Portugal ha comenzado a desarrollar e implantar planes ibéricos tanto para empresas lusas como españolas.

María De Andres de 32 años, es licenciada en Periodismo y Filología Hispánica por la Universidad de Murcia, y Correctora de Estilo por la Escuela de Servicios Editoriales Cálamo & Cran. Inició su actividad profesional hace once años en el mundo de la radio, para posteriormente pasarse al área de comercial y de marketing, desarrollando labores de captación y fidelización de clientes para diferentes empresas y proyectos, como Servisa S.A, Banco Santander Central Hispano, The Body Web, Optize, o Tatum Consulting Group.

En 2005 se trasladó de nuevo a Madrid para incorporarse como consultora en MC Dilo, donde desde 2007 ocupaba el cargo de Coordinadora y Directora de Comunicación.

MC Dilo es una agencia especializada en consultoría de comunicación para empresas de todos los sectores, ofreciendo nuevas fórmulas de comunicación que ayuden a las empresas y sus productos/servicios a posicionarse de una manera sólida y diferenciada en el mercado, a través de la creatividad y la innovación en los métodos. Sus servicios van desde el desarrollo de planes de comunicación corporativa, producto/ servicio, comunicación interna o 2.0, hasta la impartición de programas de formación, organización de eventos, o desarrollo de planes integrales de marketing.

Sobre MC Dilo

MC Dilo, nació en 2004 bajo el nombre de Gesem Marketing y Comunicación, con la vocación de ayudar a las empresas y a sus productos a posicionarse de una manera sólida y diferenciada. Su actividad consiste en aportar valor a sus clientes, a través del desarrollo y ejecución de planes estratégicos adecuados a las necesidades particulares de cada proyecto, abarcando desde la comunicación corporativa o de producto, hasta gestión y comunicación de crisis, formación o implantación de planes integrales de marketing.

Durante sus seis años de trayectoria ha trabajado para empresas de todos los sectores. Actualmente dirige la comunicación de empresas como 3i, Altran, Norman, COITT, Euerner, Gicofa, tatum o zanox.

viernes, 23 de abril de 2010

Hoy es Marketing 2010

Un año más, parte de nuestro equipo de MC DILO acudió a la VII edición de HOY ES MARKETING 2010, que se celebró ayer en el IFEMA. Este evento, organizado por el ESIC Business & Marketing School es el mayor encuentro para profesionales y directivos del mundo empresarial, el marketing y la comunicación. Un evento exclusivo que se celebrará en siete ciudades españolas donde se darán cita más de 9.000 profesionales y directivos de las empresas más importantes de nuestro país, y en el que los mejores expertos descubrirán las claves para afrontar el futuro con éxito.

Este foro de marketing por excelencia es una gran oportunidad no solo para estar a la última sobre todo lo que es el marketing y la comunicación empresarial, sino que es una gran oportunidad de encuentro con profesionales y directivos de las empresas más importantes de nuestro país y una oportunidad única para conocer de primera mano cómo las empresas entienden y hacen el mejor Marketing de España en tiempos de crisis.

Este año, muchísimas han sido las conclusiones de cada uno de los ponentes de este Foro, entre ellas algunas como lo destacado por Joana Sánchez de Muchoviaje.com sobre las claves del éxito de un negocio online, quien aseguró que existe una gran demanda en España. “El 46% de las ventas online en España se hace a empresas de fuera. Falta oferta, no demanda”, explicó. Durante su ponencia recomendó que es necesario “saltar sin miedo a la creación de un negocio online” y a trabajar continuamente para hacer las webs más intuitivas”. La presidenta del portal de viajes hizo hincapié en la formación, pero “de toda la compañía en estrategia digital, no solo a los community managers”.

Este encuentro como no, se centró también en las Redes Sociales. El Consejero delegado de Incipy, Pere Rosales centró en ellas sus ponencias, y explicó que “para poner los social media al servicio de la empresa hay que tratar a los clientes como si fuéramos nosotros” añadiendo que antes sólo teníamos herramientas masivas y nos quedábamos observando qué pasaba, pero que con las redes sociales puedes medir al minuto cómo reacciona el consumidor”.

También destacó que lo importante o interesante no es poner las redes sociales al servicio de la empresa, “sino la empresa al servicio de ellas” porque para él “la tecnología en el fondo es sólo una herramienta para hacer las cosas e integrar todo lo que está pasando a nuestro alrededor”.
Como colofón final, aunque este post se quede corto por lo mucho que se dijo durante HOY ES MARKETING. Terminar con algo que comentó Rosales, la importancia de “considerar a la gente como si fuéramos nosotros mismos y tratar a los demás como quieres que te traten a ti” y algunos otros consejos que expuso:

Aprende a decir lo siento: Rosales puso como ejemplo el caso de Southwest.com, que cuenta con un responsable de disculparse con los consumidores descontentos. El resultado, el 78% de clientes que son contactados vuelven y traen a alguien consigo.

Contrata a grandes personas y déjalas hacer: hay empresas que lo saben y fidelizan tratándolos, por ejemplo, Spotlight On, cuyo equipo está formado por gente cuya pasión es el producto que venden, las bicicletas.

Conocernos, aceptarnos y superarnos: “lo importante es lo que hablan los otros de nosotros. Hay que escuchar lo que se dice de la marca en la red porque puede ser distinto a lo q piensa tu agencia”, asegura.

No intuir lo que podemos medir: “la intuición es básica, pero cuando se puede medir hay que hacerlo porque es mucho más revelador”.

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