miércoles, 26 de mayo de 2010

La importancia de comunicar con ejemplos


"Verba movent, exampla trahunt"
(Las palabras mueven, los ejemplos arrastran)


Trasladar nuestros mensajes a los medios y al público, y conseguir que estos lo comprendan, lo asimilen y lo identifiquen con nosotros, es una ardua tarea. Por eso, es tan importante en materia de comunicación aportar ejemplos prácticos que expliquen de una manera gráfica y contundente, aquello que queremos trasmitir.

Pongámonos a nosotros mismos de ejemplo. Decirle a un posible cliente que desarrollando un plan de comunicación integral basado en una elaborada y estructurada definición de los mensajes, que se transmitirán a través de una estrategia bien definida, con plazos y herramientas estipuladas de antemano, nunca tendrá el mismo efecto que exponerle casos prácticos de cómo hemos conseguido en otros clientes que un plan de este tipo obtenga los resultados deseados.

Y es que la teoría nunca tendrá tanto poder como la práctica, y como el movimiento se demuestra andando, casi podemos decir que en comunicación "un ejemplo, vale más que mil palabras"


En el caso del uso corporativo de los Social Media, Roberto Carreras y Marc Cortes tuvieron la gran idea de crear un Wiki, colaborativo, como no, que recopila ejemplos de Casos de éxito y Malas prácticas de las empresas que utilizan los medios y las aplicaciones sociales, que puede ser muy útil a la hora de tratar de ejemplificar qué puede aportar (y que no) el desarollo de una buena estrategia de Social Media.

Podéis acceder a "Un Wiki de ejemplos sobre el uso corporativo de los Social Media" pinchando aquí

lunes, 17 de mayo de 2010

MC DILO estuvo presente en la presentación del Anuario de la Comunicación y Marketing de PR NOTICIAS

MC DILO, estuvo presente el pasado viernes día 14 de mayo en las nuevas instalaciones de PR NOTICIAS donde el Grupo presentó su Primer Anuario de la Comunicación y Marketing, anuario desarrollado exclusivamente en soporte electrónico, que recoge las noticias más destacadas de 2.009, y en el que han colaborado algunos de los profesionales de la Comunicación más influyentes de nuestro país. Su venta, apoyará la labor que realiza desde hace años la Fundación Theodora.
En la mesa de presentación del anuario: Pedro Aparicio, Director de PR NOTICIAS, Pablo Pablo Sammarco, Responsable de prcomunicación y prmarketing,, Javier Tejero, director de la Fundación Theodora, y Sebastián Cebrián, Director General de la Asociación de Directivos de Comunicación, quien tras las presentaciones y el agradecimiento a los asistentes a la presentación por parte de Pedro Aparicio, hizo un balance de la situación actual de la comunicación y del comunicador a raíz de un estudio realizado por la Asociación a la que representa.

Antes de comenzar, Sebastián Cebrián agradeció al Director de PR NOTICIAS y al Consejero Delegado de PR Madrid, la invitación a la presentación del Anuario, calificando la iniciativa de “muy novedosa” afirmando que “este anuario aportará mucho al mundo de la comunicación” .

Cebrián, comenzó destacando algunas conclusiones del informe que acaba de presentar recientemente DIRCOM sobre el estado de la comunicación en España que sintetiza la evolución del sector y del profesional de la comunicación en nuestro país comparando datos de 2005 y 2009.

Según este estudio se desprendía que en la actualidad ya son 9 de cada 10 las medianas y grandes compañías las que reconocen contar con un departamento de comunicación específico, siendo hace cinco años solo 8 de cada 10 las que decían contar con este.

Según el Director General de la Asociación de Directivos de la Comunicación, “que haya aumentado el número de organizaciones que cuentan con un departamento de comunicación específico, es positivo, dado que quiere decir, que las organizaciones, empresas y asociaciones cada vez otorgan una mayor importancia a la comunicación”.

Asimismo, durante su intervención destacó la tendencia actual del DIRCOM. “Hoy en día la mayor parte de las compañías cuentan con un único responsable de comunicación, situación completamente distinta a la de los años 2000 y 2005, cuando la comunicación interna se dividía de manera departamentaria, contando el departamento de Recursos humanos con una persona específica para su comunicación, sucediendo lo mismo en cada uno de los departamentos de los que se componía la organización. La tendencia actual es que solo una persona se encargue de todo, relaciones institucionales, marca, lobby...”

En lo que al perfil actual del DIRCOM se refiere, Cebrián destacó un relevante dato del estudio: “Hoy en día estamos ante un DIRCOM, más ejecutivo, más estratega, mejor formado, y menos técnico”. Actualmente 7 de cada 10 DIRCOM, ya son miembros del Comité Ejecutivo de la empresa, lo que según el Director General de la Asociación de Directivos de la Comunicación, ha hecho que el DIRCOM evolucione hacia un papel de carácter más ejecutivo que hace unos años.

Para finalizar, Cebrián destacó que dado que el DIRCOM tiene un papel cada vez más ejecutivo: ha de estar en la gestión y en el reporting, su perfil está dejando de ser cada vez tan técnico, dado que el DIRCOM no puede estar como hace años tanto en el día a día, o sobre el terreno, dado que el día a día es más operativo.

Como conclusión, el Director de Asociación de Directivos de la Comunicación destacó que “el DIRCOM hoy no ha de ser principalmente un comunicador, sino que ha de ser principalmente estratega. El negocio no es la comunicación, sino la estrategia, hacer ver que nuestra organización vale y está preparada. Asimismo, para ser un buen DIRCOM hay que tener conocimiento de idiomas, experiencia en portavocía, marketing, etc. También debe conocer los canales, la bidireccionalidad de los mensajes, etc...”

En cuanto a la importancia que hoy en día se da al tipo de comunicación, según el estudio “Hace 10 años la comunicación corporativa era la más importante siendo la segunda la comunicación de producto, seguida de la comunicación interna, la comunicación de crisis, las relaciones públicas y el lobby. Hoy la primera sigue siendo la corporativa, pero salta dos puestos la comunicación interna. Es más, hace diez años no existía la comunicación de RSC. Todo esto evidencia que en la actualidad, una organización da mayor importancia a la comunicación corporativa, y en segundo lugar a la comunicación interna posicionando en tercer puesto a la comunicación de RSC, comunicación que hace años ni existía. Hace diez años solo 6 de cada 10 DIRCOM realizaba comunicación de RSC, hoy son 8 de cada 10, siendo las mismas cifras en lo que a la evolución en comunicación interna se refiere”.

Anuario de la Comunicación y Marketing

Pablo Sammarco, Responsable de prcomunicación y prmarketing, fue el encargado de presentar ante los asistentes a la presentación organizada por PR NOTICIAS, su primer anuario de la Comunicación y Marketing. “Para nosotros lo importante de este anuario es el fin, este anuario se ha realizado con la esencia del de lo que somos nosotros, con la esencia de a lo que nos dedicamos, que es hacer información. PR NOTICIAS, nació en 1999, y el Director de PR NOTICIAS, Pedro Aparicio, lo creó pensando en lo importante que era la comunicación; ya en esos años para él la comunicación online, el mundo de internet estaba en su mente. Hoy son diez secciones con las que contamos, y PR NOTICIAS sigue siendo el núcleo del grupo, pero hemos ido creciendo”. Hace un año se creó PR.3.0, contamos hunterspr.com, con La Sombra Producciones, y con el Club de Agencias que es algo por descubrir...”

El anuario consta de 50 páginas, artículos de opinión, y en cuanto a sus contenidos son muy diversos: artículos de opinión, reportajes, festivales, nombramientos, movimientos de cuentas... “el concepto es COMUNICACIÓN RESPONSABLE, porque tenemos un compromiso”. También este anuario está hecho con la intención de ayudar a la Fundación Theodora, es decir ayudar a otras personas que ayudan a otras, en este caso a niños enfermos que se encuentran en hospitales. Parte del dinero del anuario se donará a esta causa. “Pretendemos que con esta colaboración, los doctores sonrisa puedan seguir ayudando a los niños que se encuentran en situaciones bastante graves en hospitales”


Tras la presentación del anuario, Javier Tejero, director de la Fundación Theodora tuvo unas palabras de agradecimiento “por la iniciativa de PR NOTICIAS con la creación de su anuario que apoya a nuestra fundación. Nuestra misión reúne labores muy importantes, la principal: aliviar el sufrimiento de niños hospitalizados a través del humor. Es a lo que nos dedicamos y a lo único a lo que nos dedicamos. Organizar las visitas a los niños por parte de estos profesionales, profesionales de la sonrisa. Nuestra Fundación es una organización internacional que nación en Suiza en 1993, y actualmente está presente en siete países europeos y en China. En España, estamos presentes, aunque desafortunadamente para nosotros, no en todo el territorio”. Por su parte Javier Tejero anunció un proyecto que está ultimando la Fundación y que saldrá en breve: la publicación de un libro en homenaje a sus doctores sonrisa bajo el título “26 sonrisas y una ilusión”, escrito por 27 escritores de relevancia a nivel nacional e ilustrados por prestigiosos ilustradores.

Durante la presentación del anuario, no por ser la última en intervenir, la menos importante, estuvo la doctora Melosita, una de las personas que dedican su tiempo como profesional de la sonrisa en la Fundación Theodora y que amenizó a los presentes la mañana al tiempo que contó su vivencia en primera persona como Doctora Sonrisa.



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viernes, 7 de mayo de 2010

Estrenamos Web en Portugués!!

Aunque seguiremos incluyendo mejoras, por fin tenemos nuestra web en Portugués a la que podéis acceder entrando en http://www.mcdilo.es/pt/ y pronto estará disponible en http://www.mcdilo.com/